Dúvidas
Dúvidas frequentes
Preciso de receita para comprar?
As fórmulas manipuladas dependem de prescrição, e algumas contêm ativos que só podem ser manipulados com receita. Por isso, todo pedido passa por um questionário de saúde e é validado antes da manipulação. Se você já tem uma receita, pode enviá-la junto com o pedido.
Quem fabrica as fórmulas?
As fórmulas são criadas pela Dra. Clara Macedo e manipuladas pela Qualitativa Farmácia de Manipulação, com qualidade farmacêutica e controle de cada lote.
Quanto tempo demora para chegar?
O prazo é a soma da manipulação (após a aprovação do pedido) com o transporte até o seu endereço. Informamos a previsão no atendimento, antes de você fechar o pedido.
Posso comprar só uma fórmula do protocolo?
Sim. Cada fórmula pode ser pedida separada. O protocolo completo reúne as fórmulas que se complementam e sai com desconto: 2 fórmulas com 5% e 3 ou mais com 10%.
Como sei qual fórmula é a certa para mim?
Comece pelo quiz "Encontre sua fórmula": em 5 perguntas, ele sugere os protocolos mais adequados ao seu objetivo. A indicação final é confirmada na avaliação do pedido.
Posso pedir um protocolo individualizado pelo WhatsApp?
O WhatsApp da equipe é para dúvidas sobre as fórmulas, pedidos e entregas. Se você precisa de um protocolo individualizado, montado para o seu caso, agende uma consulta com a Dra. Clara.
Posso tomar junto com meus medicamentos?
Informe todos os medicamentos em uso no questionário de saúde. Algumas combinações exigem ajuste ou não são indicadas, e isso é avaliado antes da manipulação. As fórmulas não substituem o acompanhamento médico.
Gestantes, lactantes e crianças podem usar?
Somente com orientação profissional. Informe no questionário se está gestante ou amamentando. Para o polivitamínico infantil, pedimos a idade e o peso da criança.
Quanto tempo dura cada frasco?
Em geral, cada fórmula é preparada para cerca de 30 dias de uso. Avisamos antes de acabar para você não interromper o protocolo.
Ainda com dúvida?
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp.
Precisa de um protocolo individualizado? O atendimento da equipe é para dúvidas sobre as fórmulas e pedidos e não substitui uma consulta. Agende uma consulta com a Dra. Clara →